从数据来看,这一转向产生了双重积极效应:在需求侧,携程平台上小团产品的人均消费提升了80%,出行天数增加了13%,证明市场愿意为优质服务付费。在供给侧,平台引导了3500家中小旅行社进行服务升级,并直接催生了超过50000个新增就业岗位,其中半数以上位于二线及以下城市。
这要求平台扮演更复杂的角色:不仅是市场,更是工具箱、教练员和生态建筑师。
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"We hope to get Twig's throughout the entirety of the Midwest and go from there."